付款與收據說明

一、付款安全提醒

鷹飛國際旅行社股份有限公司（以下簡稱「本公司」）不會透過需求單、案件查詢頁、一般 Email、LINE 或簡訊要求您提供完整信用卡號、安全碼或網路銀行密碼。任何要求您直接在本站輸入卡號的畫面，都不是本站的正常流程。如收到可疑付款要求，請先透過本頁所列正式聯絡方式向本公司確認。

二、付款前應確認

付款前，本公司將提供最新版本之正式報價，並請您確認服務日期、上車地當地時間與系統覆核時區、上下車地點、路線及服務範圍、車型或容量、乘客與行李、幣別、稅費與附加費、付款金額、期限及方式、供應商確認程序，以及取消、異動與退款條件。報價逾期、重要內容變更或供應商無法承接時，應重新確認，不以舊版金額要求付款。

三、線上付款

如本公司提供線上付款，將使用本公司核准的付款頁面或第三方金流服務。完整信用卡號及安全碼原則上由金流服務商直接處理，本網站不自行保存。

付款連結將載明收款主體、付款金額、幣別、對應需求編號或報價版本，以及連結有效期限。付款完成僅表示款項已進入處理程序；接送服務是否正式成立，仍以本公司完成必要確認並提供預約確認資料為準。

四、人工付款

本公司提供轉帳或其他人工付款方式時，將以可核對的正式聯絡管道傳送收款資訊，並標示金額、幣別、用途及報價版本。請勿付款至未經確認的個人帳戶，也不要把信用卡資料用一般 Email、LINE 或需求備註傳送。

五、付款資料處理

本公司及受託金流服務商將於完成付款、對帳、退款、申訴處理及法定保存義務所必要的範圍內處理付款識別資料。相關處理依《接送服務個資告知暨隱私說明》及金流服務商的隱私政策辦理。

六、收據與付款證明

本公司收到全部或部分款項後，將依交易性質及適用法令，提供收據、代收轉付收據或其他依法應交付的付款憑證。實際憑證類型以交易性質與會計／旅行業法規的適用結果為準。

七、付款異常與退款

如發生重複扣款、金額或幣別不符、已付款但未取得確認、收到可疑付款通知或需要申請退款，請立即聯絡本公司，並提供需求編號、付款時間及可安全提供的交易識別資料。請勿傳送完整信用卡號或安全碼。退款依《取消與退款政策》、正式契約及適用法令處理。

八、文件效力

個別正式報價及雙方成立之契約，優先於一般網站說明；適用法令之強制規定，優先於任何約定。本公司修改本說明時，將標示最近更新日期，並依需要保留舊版本及生效期間。