接送服務條款

一、服務提供者

鷹飛國際旅行社股份有限公司（以下簡稱「本公司」）為甲種旅行業，註冊編號 844300，代表人楊宗文；地址為 407 台中市西屯區逢甲路 253 巷 33 號，電話 04-2707-1668，傳真 04-2707-1652，Email 為 service@infinitytour.com.tw。

二、需求、報價與預約成立

1. 送出需求僅代表請本公司協助詢價，不代表車輛已保留、接送服務供應商已確認或預約已成立。
2. 正式報價原則上將載明報價版本、幣別、總價、有效期限、建議車型或容量、包含與不包含項目，以及取消、異動與退款條件。如本公司提供更新版本的報價，以最新版本為準。
3. 案件頁面的「我有意接受，請顧問聯絡」僅表示您願意繼續洽談，不構成付款授權，也不會自動向接送服務供應商下單。
4. 本公司將於確認供應商可承接、服務內容、最新價格、相關條款及必要付款或契約程序後，提供正式預約確認資料。
5. 契約成立時間及雙方權利義務，依正式報價、雙方往來確認、依法應使用的契約及適用法令認定。

三、價格、幣別與附加費

價格以仍在有效期限內的最新正式報價為準。本公司將依個案說明稅費、機場／車站／港口費、停車與道路通行費、等候與超時費、夜間或特殊時段費、額外停靠費、兒童座椅費、特殊行李費及跨區或跨境費用是否包含。

網站上的地點資料、參考內容或已失效報價，不代表目前可承接的服務或價格。

四、車輛、駕駛與實際承運人

本公司將依服務地點及個案需求，選擇或要求接送服務供應商安排符合當地法令及服務條件的車輛與駕駛。品牌、車款、年份、顏色及座位配置可能以同級車替代，除非正式報價明確保證指定車款。實際承運人、車輛、駕駛、確認編號及會面方式，以最終確認資料為準；駕駛資料可能於服務日前提供。

五、旅客應提供與確認的資料

請您提供並確認正確的服務日期、上車地當地時間、上下車地址、航廈或指定入口、乘客與行李數量、兒童座椅、輪椅或其他特殊設備需求，以及航班、車次或郵輪資訊。網站顯示的時區為系統建議，仍由本公司在正式報價前覆核，旅客不需自行判讀 IANA 時區名稱。

如資料不足、錯誤或臨時變更，可能需要重新報價、變更車型、產生額外費用或無法提供服務。本公司將在合理可行範圍內協助處理，但在完成確認前無法保證一定能夠安排。

六、異動、延誤與不可控制事件

免費等候時間、航班追蹤、超時、未出現、臨時改點及改派規則，依正式報價與服務地條件列明。天候、交通管制、罷工、道路封閉、航班異動或其他不可合理控制事件發生時，本公司與接送服務供應商將依適用法令及可行方案協助調整；如重要價格、車型或取消條款改變，本公司會提出更新內容重新確認。

七、取消、退款與消費者權益

取消與退款依適用法令、最新正式報價及雙方成立的服務契約辦理，詳見《取消與退款政策》。接送服務供應商的條款可作為服務限制與成本依據，但不排除或減少依法不得預先排除的消費者權益。

八、個人資料

本公司就旅客個人資料的蒐集、處理、利用、跨境傳輸及委外處理，依《接送服務個資告知暨隱私說明》辦理。

九、申訴、準據與文件優先順序

如對服務有疑問或爭議，請先透過本公司的正式聯絡方式提出，本公司將協助查明並處理。準據法、法院管轄、消費申訴及依法應使用的旅行業契約，依適用法令及雙方成立的正式契約辦理。

個別正式報價及雙方成立之契約，優先於一般網站說明；適用法令之強制規定，優先於任何約定。本公司修改本條款時，將標示最近更新日期，並依需要保留舊版本及生效期間。