一、適用範圍與業者資訊
本條款適用於您瀏覽或使用鷹飛全球接送的公開目錄、搜尋、內容寄送、聯絡及詢問功能。服務業者為鷹飛國際旅行社股份有限公司（以下稱「本公司」），甲種旅行業、註冊編號 844300；代表人及聯絡人：楊宗文；地址：407 台中市西屯區逢甲路 253 巷 33 號；電話：04-2707-1668；傳真：04-2707-1652；Email：service@infinitytour.com.tw。
旅客保障與保險
依交通部觀光署旅行業資料與保險公開資訊（查詢日：2026 年 9 月 25 日），本公司為品質保障協會會員，履約保證保險金額為新臺幣 1,500 萬元，保險期間為 2026 年 4 月 21 日至 2027 年 4 月 21 日。旅行業責任保險的保險公司、保單期間與各項責任額，將於適用的正式旅遊契約或投保證明中列明；本頁不以法定範圍取代實際保單。查閱觀光署旅行業資料與保險。
二、網站服務與交易成立範圍
網站提供接送需求提交、人工報價及案件進度查詢，不提供即時車輛庫存。送出需求或表示接受意向不構成正式報價、車輛保留、付款、向供應商下單或預約成立。
交易或旅遊服務契約只有在本公司完成必要的供應確認，並由雙方依正式報價、確認書、依法應使用的契約及必要付款程序表示合意後，才依個案內容成立。網站收到表單、寄出自動通知或顯示需求編號，僅表示收到資料。
系統可協助整理、搜尋及保存來源證據；產品判斷、對客建議、供應商確認、契約說明與履約責任，由本公司授權的真人顧問依個案負責。
三、使用資格與資料正確性
年滿 18 歲且具完全行為能力者，可自行使用需提交資料的服務；未滿 18 歲或依法受限制者，應由法定代理人協助或同意。您應提供正確、完整且有權提供的資料；代同行者提供資料時，也應取得合法權限並轉知相關告知。
四、內容、價格與幣別
網站上的日期、行程、圖片、地圖、設施、包含項目、供應狀態、外幣或新臺幣換算，均可能有資料日期與適用條件。換算金額僅供比較，不等於結帳匯率或正式售價；正式報價應列明幣別、價格、稅費、包含／不包含項目、有效期限及重要限制。
本公司對依法應負責的廣告與交易資訊負責。若發現明顯輸入、匯率、來源同步或技術錯誤，會儘速更正並由顧問說明；不以概括的「僅供參考」排除依法不得排除的責任。
五、正式報價、契約與審閱
顧問會依實際服務組合、契約當事人、目的地與旅客條件提供適用的正式文件。適用國外旅遊定型化契約者，契約審閱期間不得少於主管機關公告的期間；一般國外旅遊原則上至少一日。若單一服務另有主管機關公告的定型化契約規範，則依該規範與交易性質辦理，並以簽約當時有效的強制規定為準。
供應商條件可作為供應、成本與服務限制的依據，但不得排除或減少依法不得預先排除的消費者權益。個別正式報價與成立的契約優先於一般網站說明；強制法令優先於任何約定。
主管機關參考：國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項。
六、付款、異動、取消與退款
本站不要求您在公開表單輸入完整卡號或安全碼。付款方式、受款資訊、訂金、尾款、收據或發票、匯率、手續費與付款期限，應以本公司提供的正式文件及安全付款流程為準。
旅客或供應方提出異動、取消或退款時，依適用法令、正式報價、已成立契約及個案事實辦理。任何固定比例、日期或供應商規則，只有在已依法揭露並對該交易有效的範圍內適用。
七、旅客責任與不可控制事件
旅客應依目的地與個案要求，確認姓名拼寫、護照、簽證、健康、保險、行李及其他必要條件，並及時提供正確資料。本公司仍依適用法令及契約履行告知、協助、注意與處理義務。
遇天候、天然災害、罷工、政府命令、邊境、交通、港務或其他不可合理控制事件，本公司會依適用法令、契約與可行方案協助處理；如重要內容或價格改變，會說明影響並依法取得必要確認。
八、鷹飛全球接送補充說明
正式報價前，顧問會重新確認上下車地當地時間、地址、航班／車次／郵輪、乘客與行李、兒童座椅或無障礙需求、車型容量、實際承運人、會面方式、等候、超時、夜間、改點、未出現、預付及取消條件。詳細規則另見本站的接送服務條款、取消與退款政策及付款與收據說明。
九、智慧財產、連結與系統使用
網站編排、文字翻譯及本公司製作內容，依其權利狀態受保護；品牌、圖片、影片、地圖與供應商資料的權利仍屬各權利人。除法律允許或已取得授權外，不得大量擷取、轉售、干擾服務、規避存取控制或冒用他人資料。
外部連結用於提供來源或補充資訊，不代表第三方網站由本公司控制；但本公司不得藉由外部條款排除自身依法應負的責任。
十、個人資料、申訴與準據
個人資料依本站隱私權政策及個案告知處理。如有服務疑問、資料權利或消費爭議，請先透過 04-2707-1668 或 service@infinitytour.com.tw 聯絡，本公司將由真人顧問查明並回覆。
準據法、法院管轄、消費申訴及依法應使用的旅行業契約，依中華民國法令與雙方成立的正式契約辦理；不得排除消費者依法享有的管轄或救濟權利。
十一、條款更新
本公司修改條款時會標示版本與最近更新日期。已成立交易的權利義務，依成立時的正式契約及適用法令判斷；網站新版本不會任意追溯變更已成立的契約。